Use Cases nach Themen
Von der Produktentwicklung bis zur Serienreife werden diverse Konstruktionsänderungen vorgenommen, die alle genehmigt werden müssen – bisher in Papierform.
Dringend notwendig war hier eine Verkürzung der Genehmigungszeiten.
Am Anfang steht das klare Kundenziel: die Mittelbindung durch die Bevorratung für die Endmontage um ein Drittel zu senken. Zwischen dem Ziel und der Lösung steht allerdings eine vielschichtige Versorgungskette, von der die sensible Produktion abhängt.
Unsere Lösung beinhaltet ein Cockpit für Disponenten zur Darstellung von Kennzahlen, Daten aus vielfältigen Quellen, komplexe Mathematik, sowie das Transparent-Machen von Erfahrungswissen.
Aufgrund der ständig wachsenden Anzahl an Projekten bei unseren Kunden haben wir im Bereich der Unterstützung optimierter Geschäftsprozesse viel Erfahrung sammeln können.
Bei unserer Arbeit kommt uns immer zugute, dass wir interdisziplinär wirken können.
Als Ergebnis der Digitalisierung der Arbeitswelt rücken auch die Enterprise Apps immer mehr ins Blickfeld. Dabei kommen unsere Kunden zunehmend zur Erkenntnis, dass es nicht ausreicht, schöne Apps zu schreiben, wenn es um Enterprise Apps geht.
Vielmehr stehen Nutzen und Sicherheit immer stärker im Zentrum.
Unser Kunde ist an uns mit der Fragestellung herangetreten, ob SYSTAGfiles mit seinen über 50 Dateiformaten in der Lage ist, Pläne und Zeichnungen mobil, also mit dem Tablet, verfügbar zu machen.
Die Anforderung lautete: „Wir haben AutoCAD Pläne im SharePoint gespeichert. Die Mitarbeiter benötigen Zugriff von unterwegs!“
Ein deutsches Energieversorgungsunternehmen ist mit einer interessanten Fragestellung an die SYSTAG herangetreten. Ihre Techniker im Außendienst benötigen technische Zeichnungen, Anleitungen und Handbücher für Wartung und insbesondere für die Reparatur vor Ort.
Zugleich sollen Schäden dokumentiert werden. Nützlich ist es ebenfalls, wenn Checklisten am Bildschirm abgehakt und Protokolle gleich an Ort und Stelle erstellt werden können.
Wen muss man anrufen, wenn in einer Filiale der Strom oder das Intranet ausfällt? Haben die Mitarbeiter die wichtigen Notfallkontakte in Papierform im Schreibtisch liegen? Und sind diese Daten immer aktuell? Wie kann man sicherstellen, dass wichtige Richtlinien oder Checklisten auch dann zur Verfügung stehen, wenn die Technik streikt?
Diese Fragen hat sich ein großer Finanzdienstleister gestellt und zusammen mit SYSTAG GmbH eine Antwort gefunden.
Eine der weltweit größten Automobilhersteller ist Kunde von SYSTAG GmbH. In den vergangenen Jahren wurden Dutzende Projekte gemeinsam erfolgreich abgeschlossen. Während eines Workshops in einem Digitalisierungsprojekt stellte ein Mitarbeiter dem Projektleiter von SYSTAG folgende Frage: „Wir haben weltweit Standorte, an denen jeweils weit über 100 Trucks geparkt sind. Die Trucks werden oft bewegt und dann an einer anderen Stelle wieder abgestellt.“
„Die Mitarbeiter sind ständig auf der Suche nach dem richtigen Truck. Hätten Sie eine Idee, wie man das über eine App lösen könnte?“
Als Teil der amerikanischen Finanzbranche ist der Kunde in einem hochregulierten Umfeld, dessen rechtliche Vorgaben selbstverständlich auch der Schutz der Kunden- und Projektdaten. Die Anforderung war, ein dezidiertes Tablet für Kundenprojekte einrichten zu können, auf denen nur Daten und Dokumente des Kunden enthalten waren.
Diese einzigartige Lösung wurde in Zusammenarbeit mit dem Kunden realisiert.
Der Kunde ist ein international aufgestellter Mittelständler aus dem Bau-/Ausbaugewerbe. Seine Werke und Niederlassungen stehen in Deutschland in einem eher ländlichen und strukturschwachen Gebiet, in China und in der USA. Die UEM-Umgebung wurde nach MobileIron migriert, weil es besser mit Lotus Notes harmoniert als die vorherige Lösung. Es sind mehrere hundert mobile Endgeräte weltweit im Einsatz.
Die Experten des Technikteams der SYSTAG haben zusammen mit dem Hersteller und dem Kunden ein innovatives Konzept erarbeitet.
Der Kunde setzt als UEM System MobileIron ein und ist auf die Lösung SYSTAGfiles über den MobileIron Market Place aufmerksam geworden. Zwei sehr unterschiedliche Anforderungen sollten umgesetzt werden. Die beiden Projekte, die die SYSTAG zusammen mit dem Kunden umgesetzt hat, wurden wie folgt zusammenfassend beschrieben:
„In jeder Filiale soll ein Tablet liegen, auf das nachts automatisch große Produktvideos übertragen werden.“
„Unsere Mitarbeiter sollen SharePoint mobil einsetzen können.“
Unser Kunde ist ein international tätiger Mittelständler für Sicherheitstechnik. Seine UEM-Umgebung verbindet mehrere hundert mobile Endgeräte mit dem Intranet des Unternehmens, das nicht nur PIM Informationen für seine mobilen Mitarbeiter*innen vorhält, sondern bereits begonnen hat, Geschäftsprozesse zu mobilisieren.
Der Kunde hat die Anforderung an sein unternehmenskritisches System für eine Plattform, die eine sichere mobile Umgebung für das Unternehmen bereitstellt: Sie muss rund um die Uhr verfügbar sein.
