Installation und Konfiguration wollen gut geplant sein. Die SYSTAG hat für die UEM-Systeme und alle weiteren Anwendungen, die für eine sichere mobile Umgebung notwendigerweise angeschafft und eingesetzt werden sollten, entweder die Installationschecklisten der Hersteller verfügbar und die SYSTAG Experten haben selbst eine solche Checkliste angefertigt. Zur soliden Vorbereitung gehört auch, dass die Spezialisten der angrenzenden Gewerke entweder ihre eigenen Einstellungen gemacht haben und/oder bei der Installation selbst wenigstens im Standby verfügbar sind.
Installation und Konfiguration
Ein professioneller Ablauf sieht wie folgt aus: In einer ersten Websession werden die Installationscheckliste/n – es können je nach Umfang eine (UEM System) oder auch mehrere (UEM-System plus beispielsweise Mobile Endpoint Protection und Trusted Access) sein – zusammen mit den Spezialisten des Kunden besprochen und die Arbeiten verteilt. Im nächsten Termin, der wiederum als Websession erfolgen sollte, um Reisekosten zu sparen, geprüft werden, ob alle technischen Voraussetzungen für die Installation vorliegen.
Installation und Konfiguration
Secure Enterprise Apps – Installation und Konfiguration – SYSTAG GmbH
Ist dies der Fall, kann, wenn der Code bereits heruntergeladen wurde und die Produktionslizenzen beschafft und geliefert sind, sofort mit der Installation begonnen werden. Ist das nicht der Fall, werden die noch offenen Fragen abgearbeitet und ein neuer Installationstermin vereinbart, der dann bei Bedarf als Workshop vor Ort oder wieder als Websession durchgeführt werden kann.
Zuerst werden Installation und Konfiguration vorgenommen. Diese können dann eingespart werden, wenn aus dem PoC das Testsystem in die Produktion genommen wird und nur die Lizenzen getauscht werden. In diesem Falle können auch die vorgelagerten Arbeiten weitgehend eingespart und stark verkürzt erfolgen. Wir haben allerdings festgestellt, dass es durchaus sinnvoll sein kann, das Testsystem nicht zu überführen, weil natürlich Tests durchgeführt worden sind, deren nicht immer sauber nachvollziehbaren „Reste“ nicht unbedingt etwas in einem Echt-System zu suchen haben.
Der Policy Workshop ist für die Produktion aber in jedem Fall notwendig und auch hilfreich. In diesem können die Empfehlungen aus unseren Technik Team als Best Practices besprochen und in der erforderlichen Form umgesetzt werden.
Es hat sich gezeigt, dass nach den ersten sechs bis zwölf Wochen eine Nachjustierung der Policies unter Beisein der SYSTAG Spezialisten vorgenommen werden sollte.
