Im Zuge der Digitalisierung und der Mobilisierung von Workflows durch den Einsatz mobiler Endgeräte zu ihrer schnelleren Erledigung werden in den Unternehmen und Organisation immer mehr und immer rascher App-Projekte aufgesetzt. Immer häufiger kommt es leider dazu, dass die internen Kollegen aus dem EMM-Team sagen, dass sie diese Enterprise App nicht in den Betrieb nehmen können. Dieser Konflikt führt nicht selten dazu, dass manche Enterprise App durch den Druck von ganz oben – besonders wenn es sich um Vertrieb oder Management handelt – neben der sicheren Infrastruktur und an ihr vorbei betrieben werden.
Guidelines für Enterprise Apps
Solche Maßnahmen führen dazu, dass ausgewogene Security-Konzepte durchlöchert werden und die dazu ausgewählten Systeme umgangen werden. Die Erfahrung der SYSTAG-Experten aus allen Teams zeigt eindeutig, dass schlechte Beispiele dieser Art, so sehr auf den ersten Blick verständlich, bedauerlicherweise Schule machen, also Nachahmer auf den Plan rufen.
Diese Situation ist durch die Einrichtung von Digitalisierungsteams und die Vorgabe des Managements, eine gewisse Anzahl von Prozessen in Richtung Digitalisierung 4.0 und „Digital Workplace“ weiterzuentwickeln, nicht leichter geworden. Es gäbe allerdings ein probates Mittel, diese Herausforderung quasi „an der Wurzel“ zu packen und ein für alle Mal einer guten und transparenten Lösung zuzuführen.
In vielen Unternehmen sind für Corporate Design sog. „Design Guidelines“ eingeführt worden. Ihre Einhaltung wird aus Gründen des Corporate Brandings und des Wiedererkennungswerts geprüft und eigentlich immer eingehalten. Die SYSTAG Experten fragen grundsätzlich nach den Design-Richtlinien unserer Kunden, damit unsere Apps und Backend-Anwendungen auch in das Gesamterlebnis ihres Umfeldes hineinpassen und auf diesem Weg auch das Bedienen der Apps für die Benutzer besser bedienbar zu machen, weil ein einheitlicher Look-and-Feel vermittelt wird.
Unsere Kunden sind sehr häufig überrascht, wenn wir darüber hinaus nach Entwicklungsrichtlinien fragen und dabei konkret das Thema Mobile Apps und deren Lebenszyklus-Administration sowie vorhandene UEM Umgebungen ansprechen. Aus diesen Gesprächen haben sich Anforderungen ergeben, solche Entwicklungsrichtlinien für Enterprise Apps zu erstellen. Inzwischen haben wir erfolgreich eine ganz Zahl dieser Dokumente erstellt und die Kundenorganisation in die Lage versetzt, das Thema Enterprise Apps professionell anzugehen. Unsere Experten stehen anderen Entwicklungshäusern bei Bedarf im Kundenauftrag zur Seite und unterstützen diese dabei, sichere Apps, die in der UEM Umgebung des Kunden eingesetzt werden können, anzufertigen.
Die Kunden berichten, dass sich damit die Problemstellung der Ablehnung von Enterprise stark reduziert hat. Auch in diesen Fällen konnte und kann durch die SYSTAG Experten geholfen werden, die vorhandenen Hürden zu nehmen und das App-Projekt schließlich positiv zu Ende zu führen.
